Helder, kort, zonder juridische mist. Tawazun verwerkt zo min mogelijk gegevens, alleen wat nodig is, en alleen op een grondslag die de AVG (Verordening (EU) 2016/679) toestaat. Deze pagina legt precies uit wat dat betekent voor het contactformulier, de Rafiq AI-metgezel en de zeven diagnostische AI-spiegels.
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG is:
Tawazun Consultancy · eenmanszaak van Guled G. Abdulle · Heemskerk, Noord-Holland, Nederland · guled@tawazunconsultancy.nl. Voor privacyvragen, inzage, correctie of verwijdering kun je rechtstreeks naar dit adres mailen.
Contactformulier (/contact.html). Wij verwerken naam, e-mailadres, organisatienaam (optioneel), gekozen onderwerp en je bericht. Doel: jouw aanvraag beantwoorden en, als daar een opdracht uit volgt, een offerte of intake voorbereiden. Grondslag: artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering pre-contractuele maatregelen op jouw verzoek) en, voor algemene vragen, artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van Tawazun om bereikbaar te zijn voor wie contact opneemt). Bewaartermijn: zo kort als mogelijk, maximaal 24 maanden na het laatste contact, daarna verwijderd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht ontstaat (bijv. fiscaal, 7 jaar voor facturen op grond van artikel 52 AWR).
Rafiq AI-metgezel. De berichten die je in het chatvenster typt worden tijdelijk verwerkt om een antwoord te genereren. Wij slaan deze gesprekken niet op in een database, koppelen ze niet aan een profiel en gebruiken ze niet voor reclame. Grondslag: artikel 6 lid 1 sub a AVG (toestemming, blijkend uit het feit dat je het chatvenster opent en zelf een vraag intypt). Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door het venster te sluiten en geen verdere berichten te sturen.
De zeven AI-diagnostieken (/ai-tools.html). Je antwoorden op de vragenlijsten worden eenmalig naar het AI-model gestuurd om een persoonlijke reflectie terug te geven. Tawazun bewaart de antwoorden niet, koppelt ze niet aan een naam, en deelt ze niet met derden buiten de strikt noodzakelijke verwerkers (zie hieronder). Grondslag: artikel 6 lid 1 sub a AVG (toestemming, blijkend uit het starten van de tool). De tool geeft géén medische, psychologische of juridische diagnose en mag niet als zodanig worden gebruikt, zie ook de AI-disclaimer verderop.
Wat wij níet doen. Geen tracking-cookies, geen Google Analytics, geen Facebook Pixel, geen advertising-trackers. De enige cookie/storage die de site gebruikt is een lokale taalvoorkeur (tawazun.lang) in localStorage van je eigen browser. Die wordt niet teruggestuurd naar onze server en blijft op jouw apparaat.
Tawazun werkt met de volgende verwerkers in de zin van artikel 28 AVG. Met elk hiervan is via hun standaardvoorwaarden een verwerkersovereenkomst (DPA) van kracht, en waar gegevens buiten de EER worden verwerkt geldt een passend doorgiftemechanisme (Standaard Contractuele Bepalingen of vergelijkbaar):
Wij verkopen of verhuren geen gegevens aan derden. Wij delen niet met datamakelaars, advertentienetwerken of andere partijen die niets met de afhandeling van jouw vraag te maken hebben.
De AI-tools en de Rafiq-chat op deze site zijn diagnostische spiegels en gespreksopeners, geen instrumenten voor medische, psychologische, juridische, financiële of HR-besluitvorming. De gegenereerde teksten zijn tot stand gekomen met behulp van een algemeen taalmodel (Claude van Anthropic), kunnen onjuistheden bevatten, kunnen per sessie verschillen en zijn nadrukkelijk geen vervanging voor het oordeel van een behandelend arts, psycholoog, jurist, accountant, HR-professional of bestuursorgaan.
Tawazun aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die uitsluitend op basis van een AI-output worden genomen. Bij signalen van psychische nood, suïcidale gedachten of acute crisis wijzen wij nadrukkelijk op je huisarts, een GGZ-aanbieder, of 113 Zelfmoordpreventie (113, gratis). Voor spoedeisende gevallen: 112.
De AI-functies worden aangeboden onder voorbehoud van de Europese AI-Verordening (Verordening (EU) 2024/1689). Wij voeren géén geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen uit in de zin van artikel 22 AVG. De AI-tools zijn aanvullend op menselijk oordeel, niet vervangend.
Op grond van de artikelen 15 t/m 22 AVG heb je tegenover Tawazun de volgende rechten:
Mail je verzoek naar guled@tawazunconsultancy.nl. We reageren binnen één maand, zoals artikel 12 lid 3 AVG voorschrijft. Ben je niet tevreden met de afhandeling, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Den Haag.
De site wordt uitsluitend over HTTPS aangeboden, met HTTP Strict Transport Security (HSTS) en een set restrictieve beveiligingsheaders (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy). De AI-endpoints zijn afgeschermd voor zoekmachines (X-Robots-Tag: noindex) en sturen geen interne foutdetails terug. Het contactformulier is beschermd met een honeypot-veld; verdachte verzendingen kunnen aanvullend door Akismet worden gefilterd.
Alle teksten, illustraties, methodieknamen (4A Method™, RootWork™, QualityWorks™ en aanverwante merken) en visuele elementen op deze site zijn auteursrechtelijk beschermd, © 2026 Tawazun, alle rechten voorbehouden. Citeren met bronvermelding is welkom; overnemen voor commerciële of trainingsdoeleinden uitsluitend na schriftelijke toestemming.
Wetenschappelijke kaders waar de AI-spiegels naar verwijzen zijn gebaseerd op publiek toegankelijke literatuur, onder andere Edmondson (psychologische veiligheid), Gollwitzer (implementation intentions), Argyris (espoused vs. enacted theory), Festinger (cognitieve dissonantie), Lazarus & Folkman (coping), McEwen (allostatic load) en Rogers (self-concept congruence). De interpretatie en toepassing in een Tawazun-context is van Tawazun zelf.
Tawazun kan deze verklaring aanpassen wanneer wet- of regelgeving daartoe aanleiding geeft of wanneer wij nieuwe verwerkers of functies toevoegen. De laatst bijgewerkte versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026.
Stuur een korte mail. We lezen mee en reageren persoonlijk.